Kullanım Senaryosu
Gelen çağrıların büyük kısmını uçtan uca çözen, gerektiğinde insana smooth transfer yapan voice AI ajan.
%70
otomasyon oranı
500ms
yanıt süresi
<2 dk
çağrı süresi
24/7
aktif hizmet
Müşteri hizmetlerinde çağrıların %70+'ı rutin sorgular: hesap durumu, iade, fatura, basit destek. Eda bu yükü kaldırır — bağlamı toplar, çözer, çözemezse uygun canlı temsilciye akıllıca yönlendirir.
Hesap, iade, kargo, fatura gibi rutin sorguları çözer.
Çözemediğinde uygun uzman ekibe bağlam ile aktarır.
CRM'den geçmiş etkileşimi çekerek kişiselleştirir.
Sinirli müşteriyi algılar, empatik yanıt verir veya transfer eder.
Türkçe ve İngilizce konuşma, bölgesel aksan adaptasyonu.
Her çağrı kaydedilir, otomatik skorlanır, analiz edilebilir.
Ekibinizle oturup süreçlerinizi haritalayalım. Genelde 1 hafta içinde canlıdayız.
Demo randevusu alarrow_forward