Yeni rehberimizi indirin! Eski IVR sisteminizi sesli yapay zeka ile degistirin

Sağlık Klinikleri

Hastane ve sağlık klinikleri için AI voice agent

Randevu yönetimi, basit triage, ilaç uyumu, tahlil sonuç bildirimi ve SGK dışı ödeme takibi.

%85

hatırlatma dönüşü

%40

no-show azalması

<30sn

yanıt süresi

24/7

erişim

Hastane sekreterleri günde yüzlerce arama alır; çoğu basit randevu/bilgi sorgusu. Eda voice agent Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği'ne uyumlu şekilde bu çağrıları üstlenir, kritik durumları canlı hemşireye yönlendirir, personeli gerçekten önemli görüşmelere odaklar.

Eda voice agent neler yapabilir?

calendar_month

Randevu Planlama & Yeniden Planlama

Hekim takvimiyle entegre uygun slot önerisi; iptal/erteleme otomasyonu.

notifications_active

Randevu Hatırlatma

24 saat önce proaktif çağrı — hasta onay/iptal/yeniden planlama yapabilir.

emergency

Basit Semptom Triage

Kural-bazlı triage — kritik semptomlarda 112 veya canlı hemşireye yönlendirme.

medication

İlaç Uyumu Takibi

Kronik hastalarda ilaç alımı, yan etki sorgusu, doktor geri bildirimi.

science

Tahlil Sonuç Bildirimi

Normal sonuçları sözlü iletir, anormal değerlerde randevu planlar.

payments

Fatura/Ödeme Hatırlatma

SGK dışı ödemeler için nazik takip çağrıları.

Örnek Konuşma

Eda müşterinle nasıl konuşur?

Örnek Arama

Müşteri

Alo, merhaba.

Eda Agent

Merhaba, Acıbadem Kliniği'nden Eda. Yarın 10:00 kontrol randevunuzu hatırlatmak istedim.

Müşteri

Evet, geliyorum. Aç gelmem gerekiyor mu?

Eda Agent

Tetkikleriniz arasında açlık kan şekeri var — 12 saat aç gelmeniz gerekiyor. Su içebilirsiniz.

Müşteri

Anlaşıldı, teşekkürler.

Eda Agent

Rica ederim. Yarın görüşmek üzere.

Sektör Kaynakları

Sektörün güvendiği veriler ve raporlar

Sağlık Bakanlığı — Kişisel Sağlık Verileri Yönetmeliği

saglik.gov.tr

arrow_outward

KVKK — Sağlık sektörü kişisel veri

kvkk.gov.tr

arrow_outward

WHO — Digital Health and AI in Clinical Practice

who.int

arrow_outward

HIMSS — Voice AI Implementation Guide

himss.org

arrow_outward

Sektörünüz için özel ajan kurgulayalım.

Ekibinizle oturup süreçlerinizi haritalayalım. İlk ajan genelde 1 hafta içinde canlıda.

sectorTpl.ctaButtonarrow_forward